Em comunicado, o INEM explicou que o sistema informático dos CODU teve falhas entre as 09:40 e as 12:15, tendo sido ativados os procedimentos de contingência para assegurar o atendimento das chamadas de emergência e o envio dos respectivos meios de emergência médica.

“A reposição do sistema foi assegurada pelas equipas técnicas do INEM, em articulação com o fornecedor, estando os CODU a funcionar novamente em pleno”, referiu o INEM em comunicado, acrescentando que as causas do problema ainda não foram identificadas.

A falha foi identificada pelas 09:40 e, no comunicado enviado ao fim da manhã que dava conta do problema, o INEM garantiu que a resposta aos pedidos de socorro se manteve assegurada e a funcionar com normalidade.