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PORTO: Hospital de Santo António instala assistente digital baseado em Inteligência Artificial

Lusa
20-12-2024 12:10h

A Unidade Local de Saúde (ULS) de Santo António, no Porto, instalou um assistente digital baseado em Inteligência Artificial (IA) generativa que possibilita “uma resposta mais rápida a uma ampla diversidade de questões” sobre os serviços, foi hoje anunciado.

Em comunicado, aquela ULS refere que o ‘Antonius’ “será responsável” por “proporcionar um apoio em tempo real (e a qualquer hora do dia)” aos utentes daquela unidade ao permitir esclarecer dúvidas, simplificar o acesso a informação sobre serviços clínicos e administrativos e agilizar processos.

O novo assistente vai permitir “uma redução dos tempos de espera e maior acesso a informação”, uma vez que a tecnologia do ‘Antonius’ recorre a “grandes modelos de linguagem (LLMs) e ao Processamento de Linguagem Natural (NLP) para processar um volume extenso de dados atualizados disponibilizados pela ULS”.

O ‘Antonius’ está acessível através da página de Internet da ULS de Santo António, sendo que o próximo passo será a “expansão das capacidades” do seu assistente digital através da “integração de sistema de reconhecimento de voz e a inclusão de suporte em diferentes idiomas para além do inglês, de forma a atender uma população mais alargada”.

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