“O SARA é um sistema que facilita o atendimento nas unidades do Serviço Nacional de Saúde, através da funcionalidade ‘callback’, que consiste no registo do número de telefone do utente quando a chamada não é atendida, devendo a unidade retornar sempre a chamada, num curto espaço de tempo”, divulgou a ULS.

Segundo a ULS, “este sistema de atendimento oferece ainda ao utente diversas opções, como agendamento de consultas para o dia ou em data programada, a possibilidade de renovação de receitas, entre outras”, sendo desenvolvido pelos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, ao abrigo do Plano de Recuperação e Resiliência.