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Sistema de receitas eletrónicas já foi reposto e farmácias agradecem civismo dos utentes

LUSA
01-12-2019 20:49h

O sistema informático de suporte às receitas eletrónicas recomeçou a funcionar às seis horas da manhã de hoje, duas horas antes do previsto, pelo que as pessoas com receitas médicas nos telemóveis já as podem aviar nos moldes habituais.

“Os doentes com receitas médicas nos seus telemóveis ou em qualquer outro suporte já podem dirigir-se às farmácias normalmente”, refere a Associação Nacional de Farmácias (ANF) num comunicado, em que assinala “o civismo” mostrado pelos portugueses que concentraram a procura por farmácias durante a manhã de sábado, antes dos sistemas informáticos de suporte às receitas eletrónicas terem sido desligados.

"O civismo da população e o esforço das equipas das farmácias permitiram garantir o acesso aos medicamentos a todos os doentes urgentes durante o período de indisponibilidade do sistema", declarou Miguel Lança, diretor de Sistemas de Informação da ANF.

Os sistemas informáticos de suporte às receitas eletrónicas estiveram desligados entre as 14:00 horas de sábado e a previsão era de que apenas fossem retomados às 08:00 horas de hoje, o que levou a ANF a reforçar as equipas nas farmácias e a pedir aos utentes para tentarem aviar antes as receitas.

Num comunicado também hoje, entretanto, emitido os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), EPE, adiantam que a intervenção em causa, de “elevada complexidade”, “decorreu com sucesso” e irá melhorar o desempenho e a acessibilidade dos sistemas e serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde (SNS).

“De elevada complexidade, a intervenção na infraestrutura EXADATA, que suporta os vários sistemas e serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde irá melhorar a 'performance', ampliando a acessibilidade, beneficiando todo o sistema informático e garantindo a sustentabilidade técnica ao SNS”, refere o comunicado.

A SPMS assinala ainda que a intervenção foi “programada atempadamente, com uma vasta equipa de técnicos especialistas, nacionais e internacionais, e envolvendo as várias instituições do SNS, as associações nacionais e ordens profissionais” e acrescenta que, apesar de os sistemas estarem “totalmente operacionais”, durante o dia de hoje será feito um conjunto de verificações e controlo.

A ANF voltou hoje a sublinhar que “só foi informada às 18:43 de sexta-feira do apagão do sistema” através de e-mail, tendo apelado para uma alteração de procedimentos por parte da empresa pública responsável pelo sistema, caso se volte a verificar uma situação semelhante.

No mesmo comunicado, Miguel Lança salientou, por isso, que "os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde deverão planificar quaisquer intervenções que perturbem a dispensa de medicamentos em parceria com as farmácias e os médicos prescritores, assim como avisar atempadamente a população".

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